杭州市公共自行车交通服务发展有限公司成立于2008年4月,是杭州公交集团下属的一家全资子公司，统一负责杭州市公共自行车交通系统的建设、营运和服务管理。
公司按照“市场化运作，公益性服务”的要求，以推进节能减排、打造绿色交通为核心，坚持科学发展，不断开拓创新，致力于打造方便市民和中外游客出行、缓解城市交通“两难”的绿色低碳交通体系。经理室下设五部一室，即营运管理部、计划财务部、人力资源（保卫）部、技术信息（工程）部、市场旅游营销部和综合办公室，负责公司的日常管理工作。除五部一室外，公司还下设公共自行车修理分公司，并根据杭州市行政区域划分，设立上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、景区、滨江区以及下沙等八个管理区域进行分区管理，具体负责区域内公共自行车营运服务、车辆调运、车辆及系统维修、服务点保洁等工作。
杭州市公共自行车交通服务系统于2008年5月1日试运营，同年9月16日正式运营，至2012年12月底，已具有2962个服务点，69750辆公共自行车的规模，日均租用量达到25.76万余人次，免费使用率超过96％。由于其便捷、经济、安全、共享的特征，以及“自助操作、智能管理、通租通还、押金保证、超时收费、实时结算”的运作方式，使公共自行车已经成为杭州中外游客和市民出行必不可少的城市交通工具，杭州“五位一体”城市公共交通体系的重要组成部分。该系统通过了国家住建部市政公用科技示范项目验收并荣获国家华夏二等奖，被英国广播公司（BBC）旅游频道评为“全球8个提供最棒的公共自行车服务的城市之一”。
站在新的历史起点上，公司将坚持以科学发展观为指导，坚持以“建设低碳城市，引领绿色出行”为目的，坚持“国内首创，国际先进”的高标准严要求，建设、经营好公共自行车交通服务系统，推动企业健康、协调、可持续发展。